Често задавани въпроси

Можете да направите вашата резервация онлайн чрез формата за резервиране или като ни пишете на имейл info@atrenaissancesq.com, както и на телефони +359 89 850 2590 и +359 32 266 966.

В цената на настаняване е включена безплатна закуска,туристически такси, както и всички останали такси.

Предоставя се безплатно бебешко креватче за деца от 0 до 2 годишна възраст. За всички останали възрасти се прилага допълнително заплащане според актуалната тарифа на хотела.

Приемат се плащания:

• в брой в български левове и евро;

• чрез кредитни/дебитни карти на ПОС терминал;

• по банков път.

Всяка анулация трябва да бъде направена в писмен вид.

Анулация, извършена в срок от 3 или повече дни преди датата на настаняване не подлежи на таксуване.

При анулация в срок по-малко от 3 дни преди датата на настаняване или неявяване на клиентите от резервацията в деня на настаняване, дължите неустойка в размер на 100% от стойността на първата нощувка за всяко едно от неявилите се помещения от резервацията Ви.

Хотелът организира трансфери от и до:

• Летище Пловдив;

• Летище София.

Моля, обърнете внимание, че всички трансфери се организират при предварителна индивидуална заявка.

Ежедневен румсървиз, тур с гид из Стария град, пране, гладене и други.

Настаняване: от 14:00 ч. до 19:00 ч.

Напускане: от 08:00 ч. до 12:00 ч.

В ресторанта, сутрин от 8 до 10 часа гостите на хотела имат възможност да се насладят на някоя от приготвените на място домашни закуски. Вижте предлаганите закуски.

Домашни любимци не се допускат на територията на хотела.